本报讯 （记者 永基卓玛） 自《云南省旅游市场秩序整治工作措施》施行以来，我州进一步落实旅游属地监管责任，持续加大涉旅案件查办力度，高效处置旅游投诉，强化综合监管考评，加强行业自律，截至目前，全州共受理旅游退货17起，涉退金额为12.3万元。

今年，我州继续加大不合理低价游整治力度，通过加大旅游市场检查力度，对线上低价旅游产品采取实时监督和反馈，线下对旅行社的经营行为进行监督，及时发布迪庆州旅游诚信指导价，避免游客轻信低价产品。同时，加强旅游团队运行监管，鼓励旅行社使用电子计划书，奖励兑现以电子行程单中反映的人数作为奖励依据。迪庆籍47家旅行社，已完成国家旅游监管平台中的旅行社信息完善。目前在册的旅游车辆除了报废状态的以外，全部已安装车载视频和卫星定位系统。通过加大“诉转案”力度，认真贯彻落实旅游革命精神，要求市场监管、文化旅游等部门不断延伸案件调查范围，对符合条件的依法“行转刑”。持续提高“行刑衔接”效能，进一步加大旅游市场整治力度，巩固整治成效，查办一批大案要案，真正实现对旅游市场秩序整治的压倒性态势。

根据省旅游市场秩序整治办公室的政策要求，州文化和旅游局开展旅游行业“负面清单”管理模式，下发了《迪庆州文化和旅游局关于贯彻落实《云南省旅游从业人员“八不准”》的通知》，要求各县（市）切实将相关要求落实到位。 继续严格按照云南省旅游市场秩序整治工作的相关要求，认真开展旅游市场监管中检查和督查工作，截至目前，共开展联合和单独的市场、导游检查共10次，检查导游33个，旅行社33家，约谈旅行社3家，导游 2个，联合检查商店27家次。

今年，州文化和旅游局组建了迪庆州旅游退换货监理中心，截至目前，共受理退货17起，涉退金额为12.3万元。出台了《迪庆旅游“红黑榜”制度》，形成季度发布旅游“红黑榜”的工作制度，目前2019年第一季度的“红黑榜”已经通过各大媒体对外发布，3家旅行社和1个导游上红榜，1家旅行社上黑榜。