本报讯 （记者 解大钦） 近日，建行迪庆分行香格里拉和平路支行的农布扎史、和熠两名年轻的柜员主动请缨，到因病不能到网点激活卡片的“一卡通”持卡人李雪莲家中为其办理业务，真情服务温暖了李雪莲一家的心。

该客户家住香格里拉市洛吉乡九龙村，从村委会到客户家中，还需徒步到哈巴雪山半山腰。经过3个小时的山间颠簸，两位小伙赶到了洛吉乡，随后徒步陡峭山路，在村委会负责人的指引下来到了李雪莲家。

李雪莲自幼身患小儿麻痹，行动不便，与父母、孩子和同样患病的奶奶住在一起。突然到访的俩小伙满脚泥泞、满脸汗水，还来不及歇口气就拿出设备，为李雪莲拍照、录入系统，并进行身份核查校验，不一会儿工夫就成功激活了卡片。随后，两位小伙还专门向李雪莲一家讲解了反诈防骗金融知识。俩小伙跋山涉水办业务的真情，让李雪莲一家人感动得热泪盈眶。

“我家住在半山腰，距离最近的网点也有些路程，我腿脚不方便还要照顾家里的老人孩子，建行工作人员亲自上门服务，帮助激活‘一卡通’真是解决了我家的一大难题。”李雪莲饱含热泪。

据了解，下一步，建行迪庆分行将协同相关部门持续落实好惠民惠农政策，为服务对象解决“急难愁盼”问题。