和泰君 马琳

在平均海拔3300米的迪庆高原上，州总工会职工服务中心工作人员以“组织起来服务职工、切实维权共建和谐”为宗旨，常年奔走于雪山峡谷之间，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，成为高原职工群众最信赖的“娘家人”。

生命通道上的“守护者”

2019年冬季的一天，某单位职工疆明的母亲到州总工会职工服务中心求助，原因是疆明确诊了尿毒症，巨额的医疗费让这个家庭濒临崩溃。该中心迅速启动困难职工帮扶机制，采取医疗救助、生活补助等多项措施持续帮扶。“工会救了孩子的命！”如今，疆明母亲脸上重现笑容。

这样的故事在该中心的记事本上写满了一页又一页：为放弃治疗的职工送去医疗互助金，为罹患大病的家庭申请特殊补助……2024年，该中心累计发放帮扶送温暖资金580余万元，惠及职工12000余人次。

维权路上的“急先锋”

2024年春节前夕，一通带着哭腔的求助电话打进该中心农民工维权窗口。工作人员拉姆立即启动“维权直通车”机制，联合劳动监察、住建等部门开展讨薪工作，终于在除夕前为农民工追回被拖欠的52.42万元工资。“维权不仅要讲法律，更要讲感情。”拉姆的话道出了该中心的工作理念。去年以来，该窗口累计处理欠薪案件46起，为139名农民工追回工资近88万元。

雪山之巅的“暖心人”

在该中心的档案室里，一张拍摄于塔城镇山区的照片格外醒目：几名工作人员扛着米、面，提着食用油，徒步穿越正在施工的山路，裤腿沾满泥浆。“车进不去就走进去，职工的需要就是我们的方向标。”工作人员翻山越岭送温暖、送政策是该中心的日常。有人问：“这么苦值得吗？”他们回答：“看到职工眼里的光，一切都值得。”

该中心挂满了困难职工赠予的锦旗，收藏着一张张工作人员去困难职工家中排忧解难的照片，工作人员用责任诠释着“竭诚服务职工群众”的誓言，让职工之家成为职工群众遮风避雨的温暖之家。