近日,香格里拉市地方税务局举办《电子税务局》纳税人学堂培训,更好地落实纳税服务规范,提升纳税服务水平。
培训由云南省地方税务局征纳处和科技处牵头,CA数字认证公司、方欣科技公司、中软公司等联合协办。全市519户企业和行政事业单位财务人员参加学习。
香格里拉市地方税务局从三方面做好纳税辅导,一是从纳税人需求出发,打造贴心的学习内容。培训课上,省地税局工作人员解释说明《电子税务局》相关事宜,CA数字认证公司现场演示操作电子税务局实名认证、申请类业务等,解释说明各项业务办理过程的细节、难点。二是从纳税人的时间出发,提供暖心的教学安排。针对广大纳税人忙、闲时段不一的问题,推出集中业务培训解决方案,“抢”在征收期前举行,让纳税人即学即用,加深对电子税务局的认识。培训采取讲学并重的方式,省局业务骨干设计了PPT文档和操作手册,对电子税务局纳税人客户端进行讲解说明。三是从培训方式转变出发,提供舒心教学体验。针对电子税务局推行时间紧、任务重,加上纳税人了解水平参差不齐的问题,从培训方式入手,在教学方法上创新,做到培训前有预习,培训时有交流,培训后有反馈,对纳税人进行陪伴式培训,使广大纳税人得到舒心的教学体验。