随着数字化社会进程的飞速发展，网络技术的大范围普及，一方面拓展了人们交流、传递信息的渠道，促进了微信、微博等新兴媒体的发展；另一方面对传统媒体的运营模式造成了一定的冲击。为此，通过建立媒体的公众微信号将现代化技术合理的运用到媒体行业中，保证媒体单位的影响力是当前发展的中重中之重。各机关、企业、部门等单位为加强与群众之间的联系增强公信力，通过建立微信公众号的形式，构建交流平台，媒体公众平台的运营已成为扩大影响力的有效途径。

一、构建专业的微信团队，通过培训提升整体素质

现代化信息社会的跨越式发展，数据信息传递方式的转变，使得微信公众号、微博等信息交流、传播平台已成为当前阶段促进媒体行业快速发展的重要途径。对于地方的媒体机构而言，微信公众号是一项新的事物，需要媒体工作人员进行系统的学习。具体来讲，公众号的建立主要包括运营准备阶段、正式运营阶段等，相关媒体人应在公众好的准备阶段做好培训工作，建立起专业的运营团队，才能在保证新闻质量的同时提升公众号的影响力与续航能力。媒体的微信公众号建设不同于一般的公众号，需要对原有媒体部门进行信息数据的全面采集，然后按要求进行整理，实现数据重组，按照微信公众号的平台建设标准，对符合要求的文章进行推送。建立公众号的整个过程需要专业的工作人员进行管理，因此，构建专业的、结构合理的运营团队是保证公众号质量的重要前提。作为一种新兴的媒体，微信公众号与传统媒体的共同点是具备一定的公信力，新闻信息传递的内容要保证真实、可靠。为此，公众号推送的内容审核环节应该严格按照相关规定开展，保证文章的推送质量。

媒体可以通过短期培训方式，提升团队的整体素质，保证平台建设工作的顺利开展。当前，地方媒体机构的大部分新闻工作人员的工作理念与方式仍以传统模式为主，对公众平台的建设与运营方式掌握不熟练，缺乏专业的推送、制作能力。根据这种情况，媒体单位应通过专业培训等方式完善公众平台的运营模式。如组织新闻工作人员到上级媒体单位与其他具有优势的媒体部门进行学习，交流专业经验，了解并熟练掌握平台的管理运营系统；引进先进的媒体公众号管理理念，提升自身的专业素养；在媒体单位的内部，开展人才培养计划，通过实际操作帮助职工积累经验，在具体的操做流程中运用信息制作技术解决微信公众号平台的运营问题。部分公众号由于资源有限或专业水平不足、管理不完善等原因，公众平台推送的主要内容以复制粘贴的信息为主，内容不仅缺乏深度，还在一定程度上降低了平台的公信力度。运营工作人员缺乏创新意识，专业素质参差不齐，为公众平台的有效推广增加了难度。针对以上情况，新闻媒体部门应在加强平台运营培训的同时通过建立合理的奖惩机制激发员工的积极性，保证微信公众号的运营质量，还应转变传统观念。各新闻部门的责任划分模式，平台背后不由某一部门专门负责，而是采用抽调的方式，集合部门的精英组成专业的运营团队提升队伍的凝聚力与专业能力，为公众平台的建设发展提供必要的基础。

二、保证微信公众平台的推送内容合理，找准公众号的发展方向

媒体的主要职责在于面向群众报道真实客观的新闻内容，然而微信公众平台的作用更加广泛，新闻推送只是微信平台发布信息的内容之一。部分媒体单位将新闻的传播作为公众号建立的主要内容，过分重视新闻报道的推送，在一定程度上降低了公众平台的运行效率，进入了误区。事实上，媒体单位公众平台的建立与运营，除推动新闻传播、倡导积极社会理念外，还应提升媒体公信力，扩大微信公众号的影响力，从而树立更加积极向上的媒体形象。根据微信用户的兴趣爱好，提供相应的推送内容，强化公众平台的互动性，增强平台与观众的联系，是提升媒体单位竞争力，保证推送内容受众度的有效途径。根据相关的调查研究表明，大众对于微信公众号推送内容的普遍要求包含以下两个方面：首先是各地区的重大新闻消息，特别是社会民生等贴合群众实际生活的内容，微信推送的点击量相对较高；其次是各种生活常识，包括健康养生类、科普类等方面的知识。社会群众的思想观念转变主要是由于现代化社会发展与人民群众精神水平的提升。如地方某电视台的微信公众平台经过一年的运营后，逐步摸索出的新闻信息推送发展规律，每天固定推送的十条信息中，包含两条地方新闻，配用相关图片、视频及文字说明，对新闻的细节、关键点进行详实的报道。在信息推送种类的选择上以民生内容为主，在贴合人民实际生活的基础上吸引读者的关注。其余推送内容主要包含百科知识、健康养生类常识以及哲学思考等方面，从而激发用户的阅读兴趣，增强媒体公众平台的社会价值。与此同时，公众号的管理人员可以对推送内容进行归纳、整理，提升用户的阅读观感。如设立“精彩荧屏”“本日精选”等栏目，将往期的精彩内容进行归纳，还能根据内容点击量，了解人们最新的关注点，及时调整推送内容，弥补媒体行业线性信息传播、与群众联系不密切的短板。

三、集中推送新闻热点，提升微信公众平台的实效性

在微信公众号的日常推送中，百科知识、健康常识和人生哲理3大类内容成为信息发布和推送的主流。这几类信息符合当下大部分受众对于的阅读喜好，能够更大范围内引起共鸣。但是对于媒体公众号来说，承担媒体责任，应在微信推送中体现出来。在日常推送中可以按照一般思路进行按部就班，但在一些特殊时期，配合当地政府和党委的重点工作，需进行集中推送和宣传，营造良好的舆论氛围。2016年2月中旬，习近平总书记为新闻人提出了“48字方针”，这是新时代新闻宣传工作的航向标。媒体微信公众号作为新媒体，同样要坚持“48字方针”，坚持舆论导向和媒体责任。例如：某市委宣传部组织市直媒体记者组成的采访团，报道现代农业的发展历程与先进经验，助力现代农业示范带建设。市直各大媒体依托报纸和电视都进行了重点报道。一些广播电视台连续几天，将相关内容作为微信头条进行推送，赢得了众多受众点赞和转发，营造了良好的舆论氛围。

较高黏性的用户是微信公众号发展的必要条件。媒体应当掌握资深用户的特点，严格筛选推送信息，杜绝抄袭、模仿、转载，通过原创提高信息质量。坚持用户至上的经营观念，以弘扬社会正能量为己任。过度粗糙的推送信息会严重影响用户数量。其次，过度推送会引起用户的反感，媒体重点不明显、影响力低，久而久之用户一般会取消关注。除此之外“抱团推广”成为媒体公众账号的新宠。具体过程为将内容相似的公众账号作为团体，嵌入到文章内容中进行统一推送。用户在观看文字的同时增加对其他公众号的关注度。这种方式增强了媒体公众号与用户之间的交流，丰富了媒体公众号传递信息的方式，获得广大受众喜爱。

总之，微信公众号作为一个新兴的信息传播、交流平台有着极为巨大的发展潜力，是当前社会媒体行业的重要组成部分。为适应新形势下社会信息化发展的浪潮，媒体单位应根据新闻发展的实际情况，结合专业技术，建立微信公众平台，从而适应媒体行业发展的方向，创新思想，为传统媒体与新兴技术的结合提供有力的保障。