12万册的书籍布局科学合理地放在书柜上，已经在州图书馆工作19年的和冬云，对每类图书，甚至每本书在书库中的位置了如指掌，以便准确的为读者找书。她对图书分类知识、目录组织和各种图书排架法都有自己的独到心得，不仅熟练把握图书分类、编目、目录组织及各种图书排架方法，她还把所学的理论结合实际工作，熟悉各种技能，做到新书及时上架，面见读者。不光是和冬云，还有她的同事，州图书馆的工作人员都一直坚持“读者第一，服务至上”的服务宗旨，热心为读者服务。

州图书馆始建于2001年，是和香格里拉县图书馆合并成立。“十一五”以来，州图书馆紧抓机遇，积极推动全州图书馆事业的建设和发展，不断提升图书馆在公共文化服务体系中的地位和作用，巩固和提升图书馆社会服务能力，取得可喜成绩。

“十一五”期间，州图书馆完成州、县图书馆合并建设，在香格里拉县图书馆的基础上建设州图书馆，实行一套人马两块牌子充分发挥人、财、物的优势。2003年筹建于“十一五”初期，完成主体工程建设，馆舍占地面积从之前的6千平方米扩大到1万平方米。2007年，州、县图书馆全部迁入新大楼办公，并正式对读者开放。

近几年，州图书馆顺利从传统图书馆向数字化图书馆转型，图书馆软、硬件建设得到快速发展。从2006年开始实施图书馆自动化建设工作，2007年4月份完成馆内局域网建设，2007年5月安装图书自动化管理系统并启动书目数据库建库工作， 自2008年文化信息资源共享工程在我州实施以来，达到了“文化育民、文化乐民、文化富民”的目标，充分实现了文化资源的共建共享。目前，州图书馆拥有州、县两个支中心独立服务器和阅览室。

州图书馆馆长洪耀辉介绍：“这几年，图书馆的藏书数量也在逐年递增，图书馆刚成立时，藏书只有3500册，通过国家新闻出版总署、省图书馆、清华大学出版社等单位积极争取捐赠支持，目前，全馆藏书量达到12万多册，前来图书馆阅览的人也逐年增多，已达到一年两万多人次，服务窗口已发展到图书外借、报刊借阅、地方文献、少儿书刊借阅、公共电子阅览室、计算机培训服务等。”

目前，州图书馆全面免费开放。免费项目包括办证、借书、上网、查询、寄存等。图书馆负责人说：“免费开放之后，前来借阅的比以前多了起来，现在周末都是对外开放的，前来借阅的主要有学生、部队官兵、党政机关工作人员、农民工、专家学者等社会各阶层人士，只要来借阅的，不管是谁，我们都会尽力满足读者的阅读需求，在做好一系列工作的同时，认真服务于读者，热心为他们找书、荐书。近年来，随着旅游业的兴起，到香格里拉的国内外游客日益增多，其中一部分自然成了我们的服务对象，我们利用馆内的地方文献资源解答各类读者咨询，为当地、外地及外国读者提供了大量的地方文献资料，为他们研究香格里拉的文化作了大量的参考咨询工作。”

洪耀辉说：“为人找书，为书找人，解答各种咨询，提高服务质量。除阵地服务外，送书上门服务，推广全民阅读也是我们的工作职责。”州图书馆在不断完善自身建设的同时，扩大公共文化资源共享服务覆盖面，深入基层，给辖区内各乡镇配送图书，积极支持基层图书室建设。州图书馆还在每年的4·23“世界读书日”前后，组织“读书杯”中小学生作文竞赛活动，至2015年已连续举办7届。同时，图书馆还开展“服务宣传周”送书上门服务、康巴少年讲故事大赛、“读书之星”评比、国学经典诵读、“书香敬老”等系列活动。