云南旅行社赴越南旅游全面暂停

5月18日，外交部发言人洪磊表示，自今年5月13日起，越南多地发生打砸抢烧外国企业的严重暴力事件，造成中国公民伤亡和财产损失，破坏了中越交流与合作的气氛和条件。为此，中方从即日起已提升中国公民赴越旅游安全提示级别，调整为“暂勿前往”，并暂停部分双边交往计划。

作为云南游客一大出境游目的地，外交部做出“暂勿前往”的旅游提示前，云南多家旅行社已于5月14日前后，陆续暂停了赴越南旅游的线路，随着事态发展，开始向已经报名的游客逐步完成“退团”的工作。同时云南旅行社也纷纷对相关产品进行了调整，短期内暂停赴越旅游。云南多家旅行社表示，目前并无旅游团滞留越南。

事态：云南旅行社暂停赴越游

目前国内最大在线旅游公司携程旅游方面也表示，由于国家旅游局官网连续转发我国外交部门关于中国公民暂勿赴越南旅游的提示，携程旅游已开始主动劝退预订近期越南游产品的国内游客，全额退还订单费用。据了解，这项措施目前已涉及包括预订了携程网上自营与代理产品的数百旅游者。

昆明康辉常务副总经理肖刚昨日表示，云南游客通过昆明康辉旅行社参团前往越南的并不多，一年通过康辉旅行社参团赴越南旅游的游客也就在几百人，目前并无旅行社团队在越南。肖刚说，越南虽属云南出境游市场的一个目的地，但游客等主要前往的是越南中部的岘港、芽庄等地，避开了目前发生打砸事件的几个地区。“旅行社方面接到暂勿前往越南的通知后，已经给游客发出了劝退等的通知，游客也非常理解和支持。”

高航假期是目前云南旅行社行业里唯一一个经营赴越南旅游包机业务的旅行社。高航假期负责人瞿卫说，从5月16日起，高航假期已经全面暂停了赴越南游旅包机的业务，而本次暂停的旅游包机，将一直持续到6月26日，后续将根据市场反应，再考虑是否提供继续赴越南旅游包机产品。

影响：市场刚成熟却遭“寒冬”

云南市场对越南游产品推广多年，本已经开始进入“开花结果”的时间，目前大面积停团，非常遗憾。一位云南旅行社行业资深人士表示。“越南的海岛游，属于性价比非常高的度假类产品，介于泰国游与马尔代夫游之间的中间段产品，不但有优美的海岛，还具有自身特色的古城风情，这次全面暂停赴越南游产品，对于云南旅行业来说，也算是有很大的影响了。云南旅行社行业从大约2011年开始推广越南岘港、芽庄等地，经过多年市场培育，云南游客已经开始接受越南游产品，遭遇此次事件，越南游恐怕短时间难以恢复，同样短时间里云南旅行业也难以找到类似的替代产品。同类的如斯里兰卡、缅甸海岛等，会因为价格较高而面临市场推广瓶颈。”这位旅行社资深人士说。

记者从网上获取消息看到，越通社17日报道，越南旅游部门日前表示，承诺确保赴越南的中国游客的安全。越南文化体育与旅游部旅游总局16日向各省市、越南旅游协会、各家国际旅行社、各家3星级以上酒店下达紧急公文，要求有关单位采取措施，保障游客的绝对安全。但云南游客对此并不买账，有游客和旅行社行业人士表示，此举实属“亡羊补牢”。越南旅游部门表示，中国一直是越南旅游业的重要客源市场之一。

2013年越南接待中国游客量达180万人次。

■链接

河口导游没事做

暂停赴越南旅游，受影响的不仅仅是昆明等长线游的游客，在开通边境异地游业务的河口县，暂停越南游也对当地旅游业带来了一些影响。记者昨日联系到了河口国际旅行社的导游洪先生，获知已经全面暂停赴越南旅游团队后，身为导游的他只好返回昆明，“暂时做点别的，现在来看我们这些导游饭碗算是丢了，而我们的市场预估，起码得两个月以后才有可能恢复，所以大部分我这样的导游都开始闲着了。”这位导游说。本报记者马丽娅

■最新动态

在越中企员工安全有序启程回国

载3553名中国员工4艘客轮今到海南

5月19日，中国政府派出的4艘客轮“五指山”号、“铜鼓岭”号、“紫荆12”号和“白石岭”号先后抵达越南河静省永安港，接运在河静省暴力事件中受冲击的中国企业员工回国。截至北京时间18时26分，除部分留守人员外，中国企业3553名员工搭乘上述4艘客轮全部启程回国，预计于20日陆续抵达海南省海口市秀英港。新华社