云南迪庆：文明团结之花绚丽绽放

在云南省迪庆州香格里拉市建塘镇金龙社区建塘锅庄舞传习中心，游客和当地群众共跳锅庄舞；在独克宗古城沿街商铺前，社区志愿者为游客指路……在海拔3300米的独克宗古城，香格里拉市建塘镇金龙社区绘就了一幅多民族团结共居、多元文化共融的美好画卷。

筑牢党建引领阵地，凝聚文明“向心力”

“阿佳（藏语，意为奶奶），交通优化方面有什么建议尽管跟我们说！”在开展独克宗古城交通优化期间，党员志愿者们手持政策宣传册，挨家挨户收集居民群众意见建议，协调解决新的交通路线运行过程中出现的问题，确保工作顺利推进。党员志愿者们为民服务的亮丽身影成为社区党建工作的一面旗帜。

一直以来，金龙社区始终把加强党建阵地建设作为首要任务，打造集党员学习教育、组织生活、志愿服务等功能于一体的标准化党群服务中心。走进标准化建设的党群服务中心，党员活动室里，党支部书记正通过多媒体设备连线流动党员开展“云党课”；新时代文明实践站内，来自全国各地的游客沉浸在上万册书籍里……来自上海的游客徐微感慨：“在这里既能感受民族文化魅力，又能接受红色精神洗礼，太有意义了！”

截至目前，金龙社区设3个党支部，共有党员66名。一直以来，社区各级党组织和广大党员充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，通过多种形式，推动党纪党规和法律法规知识宣传教育常规化、制度化。坚持主动接受群众监督，群众代表对小组干部廉洁履职满意率和对社区党员先进性认同率均超过90%。

打造文化育人阵地，厚植文明“软实力”

2023年，60岁的藏族老人王红军意外走失，消息刚在“金龙社区和谐互助会”微信群传开，400多名会员迅速集结，经过48小时的搜寻，终于在五凤山脚下找到王红军大爷。这场牵动全社区的救援行动，不仅展现了“一家有难，百家支援”的温情，更成为民族团结的生动写照。

完善便民服务阵地，提升文明“惠民度”

为架起商户、居民与游客间的连心桥，社区构建起立体化服务网络。60个网格的科学划分，让网格员化身“民族团结联络员”“矛盾调解能手”“环境守护员”，将新时代文明实践志愿服务触角延伸至社区每个角落。

在独克宗古城开商铺的王玉桃说：“十多年来，每当遇到水电维修、垃圾清运等问题都会找社区帮忙，社区从不推诿，很快就会派人来解决，服务很暖心。现在，社区工作人员和我们就像一家人一样。”

此外，党群服务中心整合民政、社保等多部门窗口，特设九小场所和游客服务专窗，联合学雷锋志愿服务站提供“一站式”服务。“首问负责制”“限时办结制”等便民服务举措，让文明创建成果转化为可感可触的民生温度，显著提升了居民的认同感与归属感。

除了线下发力，基层社会治理平台也成为了金龙社区线上服务的“秘密武器”。群众和游客可以通过“随手拍”把身边发生的事件、问题上传到网格，网格工作人员可以使用“和谐香格里拉”软件解决、回复问题。线上线下同频共振的服务矩阵，让“群众吹哨、社区报到”从口号变为现实，让文明创建成果化作触手可及的幸福体验。

来源：人民日报客户端