在迪庆这块土地上，州消防救援支队数十年如一日，秉持“扎根高原、不畏艰苦、斗志昂扬”的“牦牛精神”，用一个个温暖细节诠释着“人民消防为人民”的誓言。

在火灾防控中前置“预警哨”

我州拥有深厚历史文化底蕴，文物古迹星罗密布。州消防救援支队将文物古建防火视为重中之重，创新推出“智慧消防+民族智慧”模式，制定《松赞林寺消防安全管理办法》，与僧人共同组建防火巡逻队，安装火灾探测报警系统，100%完成寺庙电气线路改造。联合独克宗古城管理委员会，建成西南首个高原“智慧消防”物联网平台，推出安全管理与信息技术融合的“二维码”巡检新模式，使日常管理监督更为便捷有序的同时将火情预警响应时间缩短至15秒。

针对我州消防基础设施建设滞后、村民意识淡薄等现实问题，探索建立以该支队为中心、基层消防队站为重点、感恩连消防守护志愿队等为补充的“1+N+N”消防队伍建设体系，覆盖县、镇、村三级消防队伍，利用走村入户、院坝课堂消防宣传活动等时机，深入群众家中开展现场消防安全教学，降低农村火灾发生率。

从独克宗古城“智慧消防”运行到松赞林寺的电气线路升级再到村民家中的防火宣讲，消防安全在潜移默化中烙印在高原人民群众心中。

在应急救援中打通“快车道”

在雪山垭口、峡谷激流间，每一次警铃响起都是与死神的赛跑。

2025年初，2名游客被困雪山，山体过高、积雪较厚、温度低且氧气稀薄，一场风雪大营救在德钦县明永村虫草线上演。

“太感谢了，当时真的很绝望，以为要一直困在这里了，还好你们来了！”历经两天一夜辗转，被困游客被成功转移到安全地带。当听到被困游客激动道谢时，消防员们冻得发紫的脸上露出了笑容。

这样的高海拔救援从每年10月到次年4月在我州最为频发。

“发展专业高海拔救援队伍不是可选项，而是高原地区应对自然风险、保障人民安全、支撑旅游发展的必答题。”州消防救援支队作战训练科科长毛家跃说。

自2021年云南省首支高海拔救援专业队在我州成立以来，州消防救援支队探索出了突发情况下应对高原反应的有效措施，创新制定符合高原特殊环境和身体适应的间隙休整法，并参照国际山难救援、水域救援编队，组建了符合高海拔救援的“6+x”基本作战单元，形成全新的“三叠加”分队模式，队伍可分可合，分散作战适宜地广人稀广域搜救，合并作战适宜城镇灾害大面积集中搜救，提升了高海拔救援的针对性。近年来，州消防救援支队累计完成各类雪山救援60余起，救助群众400余人次。2022年“9·20”悬崖解救被困游客事迹被湖南卫视《平民英雄》栏目专题刊播，80%以上救援事迹被央视级、省级媒体宣传报道。

“人民消防情系人民，不惧险阻保民平安”“情系百姓，是你们创造了生命的奇迹”……在迪庆消防救援支队队史馆，一面面锦旗背后是这支平均年龄26岁的队伍每一次雪山救援的坚守。

在助民便民中架起“连心桥”

“火焰蓝”不仅是救援的代名词，更是民族团结、便民助民的生动注脚。

随着我州旅游热度持续上升，火灾防控、便民服务的压力也随之增加，州消防救援支队结合“我为群众办实事”实践活动，探索成立独克宗古城、松赞林景区“蓝焰贴心服务站”，在开展消防安全巡查检查，宣传消防知识的同时配备雨伞、口罩、高原药品等，为当地群众及游客提供24小时“不打烊”服务。

今年7月，一名来自新疆的老年游客在路过独克宗古城月光广场的石拱桥时因光线昏暗不慎跌倒，热心群众看到后及时将情况告知了在“蓝焰贴心服务站”执勤的队员，三名队员拿上医疗救助箱赶往现场救助并及时将游客送往医院。“服务站的墙上贴着‘雷锋服务岗’、24小时志愿服务台的标志。现在遇到困难了，我第一时间想到了他们。”热心群众说。

“香格里拉是一座很特别的城市，带给我们非常好的旅游体验，这座城市也因为有你们而更加温暖。”次日，受助的游客特意送来了锦旗表达对消防员的感谢。这样的温暖故事每天都在发生，自“蓝焰贴心服务站”建成以来，累计收到感谢信30余封，锦旗20余面，受到了社会各界的广泛好评。

除了这些，每逢节假日、开学季，消防队员们都会走进敬老院、福利院，为老人们打扫房间、检查电器线路；给学生送去校服、和文具。

“这些孩子就像我的孙子，经常来陪我说话，还帮我修电灯，有他们在，我心里特别踏实。”“谢谢各位消防员叔叔关心我们，我一定会好好学习，长大以后也要成为消防员帮助别人。”一句句暖心的话道出了消防员为民的初心。如今有困难找消防已成为群众的共识，那抹鲜艳的火焰蓝，不仅是安全的象征，更是温暖的代名词。