在4月11日的举行云南省旅行社行业转型升级发展大会上,来自昆明、大理、丽江、香格里拉、西双版纳等地的200多家旅行社签订《云南省旅行社行业自律公约》,并承诺诚信经营,积极构建健康和谐的旅游市场秩序。接下来,全省800多家旅行社还将陆续签订诚信经营承诺书。
根据《公约》,云南旅行社将摒弃低价旅游、恶性竞争的经营模式,全面清理下架所有“不合理低价游”产品,不得再以不合理的低价进行组织、招徕、接待旅游者和团队,必须执行云南省旅发委、云南省旅行社协会发布的旅游线路产品诚信指导价。
在组织、招徕、接待进入云南旅游的旅游者及团队以及实施旅游行程活动中,旅行社将不得在《旅游合同》中安排旅游者及团队的购物活动;在行程外的时间内,游客自行要求进店购物的情况,旅行社不得从中获取不正当的利益,确保游览行程的质量完整。坚决杜绝在旅行社接待的旅游者及团队里发生强迫进店、胁迫购物的行为和乱象,清除行业内的负面灰色链条,禁止以购物游模式来形成旅行社的垄断经营行为。
对严重违反《公约》的旅行社企业,省旅行社协会和属地协会在调查核实后,将报请并积极协助旅游和工商行政执法部门依据法律、法规给予责令停业、暂扣或者吊销经营许可证和营业执照等处罚;对违法和违规的会员单位,云南省旅游协会还将视情在行业内通报和给予警告、开除会员资格等处罚。