1月11日下午3:30，州地税局直属征收分局办税服务厅工作人员杨萍突然发现柜台上有个钱包，她立即向身边的同事和向阳与苏学美问道：“这钱包会不会是刚才来办税那位女同志掉在这里的？”和向阳说：“你看一下钱包里有没有身份证？确认一下。”杨萍打开钱包查看，里面果然有失主的身份证，正是刚才办完税离开的州邮政局职工游晓颖。和向阳立即与邮政局熟人电话联系询问游晓颖的电话号码。当拨通游晓颖的电话告诉她钱包掉在了办税服务厅时，游晓颖在电话中激动地说：“我刚才才发现钱包不在了，还好是掉在你们办税服务厅，钱包里现金虽然不多，只有600元，但里面装有银行卡、身份证和其他重要单据。”大约下午4点左右，游晓颖回到办税服务厅来认领钱包。当她从杨萍手中接过钱包时，连声道谢：“真的很感谢你们，你们不但工作服务态度好，还让我真切地感受到了地税干部的高尚品德，办税服务厅的工作人员，人美心更美。”

（和向阳 摄影报道）