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擦亮“城市名片”

来源：香格里拉网 作者： 发布时间：2013-02-27 09:48:34

香格里拉网讯 （记者 和金莲） 近年来，香格里拉县交通局客运出租车管理服务中心加强源头管理、加大路面检查，擦亮“城市名片”，维护了全县出租车市场健康、稳定、快速发展。

客运出租车管理服务中心承担着全县出租车行业的管理、监督、服务等工作。该中心积极配合交警、运政部门组织审验年检个体经营出租车驾驶员和车辆，监督管理国有投资公司出租车分公司的营运秩序，加强出租车标识、标志的统一，及时处理乘客的举报投诉。去年，管理服务中心受理投诉事件128多起，来信来访达130多件，维护了乘客合法权益。针对出租车车辆档次低、车况差等情况，对达不到报废年限的车辆逐一登记，与车主直接面谈，动员车主提前更新车辆，在一年内提前报废更新车况较差的7辆车，有效消除了安全事故隐患。

为确保出租车行业稳步发展，管理服务中心对出租车驾驶员进行了2次培训，培训人数达400多人次，培训内容为思想素质、文明服务、礼貌待客、清洁卫生、合理收费等。同时，中心加强客运出租车行业管理服务，开展了客运出租车规范服务宣传，要求驾驶员签订了安全运行责任书。
责任编辑：郜鹏程

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