特色调解化解社会矛盾纠纷

香格里拉网讯 （记者 和泰君 李晓翠） 近年来，香格里拉县建塘派出所积极探索化解社会矛盾纠纷新模式，将各种社会矛盾纠纷化解于无形，最大限度地减少社会不和谐因素，维护了辖区治安环境。

工作中，建塘派出所通过开展走访等方式畅通矛盾收集渠道。组织民警开展深入走访，收集辖区治安动态和矛盾苗头。此外，建塘派出所还建立了上门服务、急事险事24小时服务制度，在各社区设立流动纠纷调处室，服务群众。把群众的小事当作大事来办，把群众的琐事当家事来做，使大量矛盾纠纷得到及时化解，赢得了群众的理解和支持。

今年，建塘派出所以新建办公大楼为契机，筹集资金建起了具有藏区特色的调解室。调解室自开放以来，已成功调解纠纷3起，调解率达100%。据该所负责人介绍，当遇到矛盾较深的纠纷案件时，首先会有选择性地给当事人双方播放一段宣传片，引导其要按照司法程序、相关法律法规化解矛盾，在思想上达成一致。当双方情绪较为激动时，则会让其到候调室短暂休息，平复情绪后再次参加调解。

特色调解室的建成使用，使建塘派出所社会矛盾纠纷化解工作迈上了新台阶。建塘派出所也通过积极探讨新时期群众工作开展途径，主动分析评估辖区的安全风险，加大对各类矛盾纠纷的排查、化解力度，赢得了群众的信任与支持。