罗朝峰接待群众信访时强调:深入践行作风革命效能革命 高质量做好信访工作

6月16日上午，州委书记罗朝峰到香格里拉市信访局接待大厅开展接访工作。他强调，要认真学习践行“浦江经验”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行作风革命、效能革命，用心用情用力做好群众信访工作，以高质量信访工作助力迪庆各项事业高质量发展。

接访中，罗朝峰认真听取了香格里拉市来访群众的信访诉求，现场解答当事人诉求，要求香格里拉市和相关部门在规定时间内稳妥解决好群众诉求。

罗朝峰强调，党员领导干部要带头落实信访工作责任制和直接联系服务群众制度，主动下沉基层一线，变群众上访为干部下访，深入开展调查研究，深度了解社情民意，倾听群众诉求，从源头排查矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在基层一线，做到小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上交。各级领导干部要切实增强做好信访工作的责任感，进一步树牢为民宗旨，走好新时代党的群众路线，真正把群众的事当成自己的事，聚焦群众普遍关心的热点问题，依法依规及时解决群众的合理诉求，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态，真正把工作做到群众的心坎上。

当天，罗朝峰还到香格里拉市政务服务中心开展调研。与工作人员面对面交流，详细了解大厅窗口设置、功能布局和运行机制、进驻单位窗口审批服务事项、办事流程、办理时限等情况。他强调，要不断优化行政审批服务流程，全面提升政务服务的质量和效能，为企业和群众提供更加优质便捷的政务服务。

州领导陈群及香格里拉市政府负责人参加接访和调研。