迪庆“三农”领域案例典型“乡村之变”——“老有所养”变“老有颐养”

拖顶乡金珠嘎尺社区作为易地扶贫搬迁社区，从2019年开始，通过无偿和有偿服务相结合的方式，为60岁以上老年人开办了“幸福食堂”，有效解决留守、高龄老人买菜难、做饭难的问题，同时，食堂还为2—4岁儿童及重度残疾人员提供同等服务，助力实现了搬迁群众“搬得出、稳得住”的目标。

“幸福食堂”飘出菜香味，老人尝到“幸福”好滋味。金珠嘎尺社区“两委”将开办幸福食堂作为事关人民幸福感的“关键小事”来抓。一是因地制宜，探索运营模式。面对营收困难、服务面窄等问题。通过公开招投标，选择专业的第三方专业从事餐饮的个体户来经营食堂，采取“政府补一点、慈善捐一点、企业让一点、个人掏一点”，形成“餐饮企业＋幸福食堂＋助餐点”模式，通过多方筹措资金和物资补偿给经营户等方式，比如村集体经济收入贴补餐费等，保障食堂正常运转，让幸福味长久飘香。开办至今，食堂每年支出在30万左右，固定用餐在60—70人，每位老人每餐仅需自掏腰包5元即可吃上两荤一素搭配的营养餐。二是加强规范运营和监管力度。为保障爱心食堂的食品安全，“社区”两委积极发挥好监督作用，坚持从源头把控食品质量，做到一般食材定时配送，特殊食材即时配送，保证了各种食材的新鲜安全。同时，认真征求就餐人员意见，合理及时采纳。日常服务中，始终以群众满意为标准，不断加强服务监管，吸收综合治理员、“两委”成员组成督查工作队，安排专人对就餐点进行不定期督查。菜单都是按照就餐人员身体状况及年龄的饮食习惯精心设计的，烹制出的菜肴新鲜营养，让大家吃得开心、舒心、放心。  

“幸福食堂＋N”，为民服务暖胃又暖心。在保障老人用餐的基础上，社区积极延伸拓展“幸福食堂”功能，融入志愿服务、休闲娱乐、医养健康等功能，形成了“幸福食堂＋N项为民服务”的养老模式，让老年人物质、精神生活都得到满足，对搬迁社区这个新家充满归属感和辛福感。一是垒出服务暖心墙。社区“两委”定期组织志愿服务队为“爱心食堂”就餐的老人开展敬老爱老活动，为老人理发、梳头，听老人讲故事等形式多样的志愿活动，发挥好“为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务”的独特优势。二是掌好健康信息卡。社区干部通过老人的用餐和“打卡”情况，了解他们的近期身体状况，如发现异常不用餐，第一时间上户查看，对身患残疾、卧病在床不能到食堂就餐的人员，积极安排食堂的工作人员送餐上门。为保障老人日常健康需求，社区“两委”不定期对接乡卫生院、红十字会、社工服务站等单位和组织为就餐的高龄老人进行身体检查，并在流感多发时段多次赠送日常感冒药、退烧药、体温计等物品，确保老人应急时都能用上放心药、安心药。

金珠嘎尺社区“幸福食堂”通过提供价廉、优质、健康、便捷的餐饮服务，让老人在家门口的食堂吃出“舌尖上的幸福”，同时，食堂为社区搭建了服务老年人的一道保护站，共同守护好老年人的幸福，让他们在家门口颐养天年。