元谋“凤凰花调解室”多元解纷暖人心

　　近年来，元谋县以新时代“枫桥经验”为引领，利用“小切口”搭建大平台，率先探索建立“凤凰花调解室”与“张一修调解室”，把婚姻家庭、相邻权和农村土地承包经营权等矛盾纠纷化解在诉前、解决在农村基层和萌芽状态，实现人民调解与司法调解的优势互补，受到广大群众一致赞誉。

　　协同配合有广度

　　由元谋县委政法委牵头，县妇联、县法院、县司法局对县级相关部门、乡镇、村（社区）调解工作室的设置、建设和业务进行指导，规范制作调解工作室牌、简介、调解工作流程、调解员职责、调解员纪律、当事人权利义务等信息公开上墙89块，成立“凤凰花调解室”89个，选聘“凤凰花”调解员256名。

　　建立健全例会制度，定期召开工作推进会，总结交流工作经验，分析研判婚姻家庭中存在的突出矛盾纠纷和风险隐患，查找问题短板，提出解决问题的对策措施，以家庭“小细胞”助推社会“大治理”。

　　组团作战有力度

　　按照“条块结合、以块为主”模式在乡镇党委政府的统一领导下开展工作，接受上级业务部门指导，做到统一外观标识、统一工作制度、统一业务台账、统一排查调解、统一回访评查“五统一”，与各级调解组织日常调解、妇联各级组织开展志愿活动、新时代文明实践站开展服务项目相结合，积极开展调解工作。

　　充分发挥“特邀调解+新时代文明实践+X”的力量，全县256名“凤凰花”调解员积极投身于离婚、赡养、扶养、抚养、继承、财产权益等涉及婚姻家庭的矛盾纠纷调解，围绕排查发现、风险评估、预防处置、多元化解和联防联控核心环节，搭心桥、防风险，形成问题联治、风险联控、平安联创的常态长效机制。

　　2022年，“凤凰花调解室”参与调处各类纠纷3500余件，调解率达95%，调解成功率达90%以上，自动履行率达60%以上，为当事人节约诉讼成本2000万元以上。

　　保障民生有温度

　　以“情”“和”为主基调，按照“劝和不劝离”的主导思想，对有婚前感情基础、仍有和好可能、属于冲动型起诉离婚的案件，确定1至3个月不等的“冷静期”，元谋县妇联联合县法院、司法所、村（社区）及当事人双方家长、子女等对当事人进行心理辅导和干预，全力修复当事人情感，维护家庭和谐稳定，家事纠纷案件调撤率达80%。

　　坚持线上线下同步发力，广泛开展婚姻家庭知识、《家庭教育促进法》《反家庭暴力法》《妇女权益保障法》等“进机关、进企业、进学校、进村庄”宣讲活动，集中对“凤凰花”调解员开展妇女普法暨婚育新风线上系列宣讲，邀请省州法律专家和心理咨询师对全县妇女干部开展培训。通过对夫妻相处模式、家庭关系处理、沟通技巧与冲突处理等培训，不断增强家庭观念、责任意识和沟通能力。

　　截至目前，累计开展各类宣讲培训60余期，受益群众8万余人。