致敬劳动者 | 赵文仕：服务零投诉背后的坚守

致敬每一位平凡而伟大的劳动者

人民创造历史，劳动开创未来

在迪庆州经济社会发展历程中

涌现出了一大批

爱岗敬业、锐意创新

勇于担当、无私奉献的

先进模范人物

他们以自身的模范行动

和崇高品质

引领和助推社会发展的

车轮不断向前

让我们向每一位

平凡而伟大的劳动者致敬

你们辛苦了！

今天我们一起来认识

中国邮政集团有限公司

迪庆分公司的赵文仕

晨雾未散，赵文仕已蹲在快递站闪烁的灯光下，开始忙碌着分拣、扫码、打包、上车......开始准备一天的工作。

2018年，来自香格里拉市金江镇的赵文仕进入中国邮政集团有限公司迪庆州分公司，成为一名快递员。自工作以来，他始终秉持爱岗敬业、乐于奉献的精神，无论严寒酷暑、风雪交加，多年如一日地坚持做好本职工作，在平凡的岗位中做出突出的成绩，从起初的一名普通快递员成长为中国邮政集团有限公司迪庆分公司揽投站站长。

凭借出色的工作能力和高超的服务水平，赵文仕连续8年被中国邮政集团有限公司迪庆州分公司评为先进个人，2023年获得迪庆州委文明办推选的“最美快递之星”荣誉称号。

清晨7点，高原的寒气尚未散去，赵文仕已开始分拣当天首批快递。他习惯性的检查每个包裹的边角：“高原路途颠簸，包装容易破损，得多留个心眼。”这种细致入微的工作态度，让他在当地快递行业创下惊人纪录——连续8年零投诉。 

记得有一年冬天，一场大雪导致通往乡镇的道路中断，某客户的药品包裹滞留网点。得知情况后，赵文仕顶着零下10摄氏度的严寒，徒步3小时将药品送达。“那会儿雪深得没过膝盖，但想到老人等着救急药，怎么也停不下脚步。”客户含泪道谢的场景，至今仍印在他脑海里。

说到家庭，赵文仕声音哽咽，妻子生二宝做月子时他在送快递没法照顾妻子，家里大小事也一直都是妻子在承担，说话间难掩对妻子的亏欠。“如今我们一家四口在香格里拉安家了，虽然干快递工作很辛苦，但只要一家人能在一起，再苦再累也是值得的。”赵文仕又开心地说道。