州政务服务中心：二手房转移登记及水电气暖联动过户“一件事”让群众省心舒心

为扎实推动“高效办成一件事”，持续提升政务服务效能，州政务服务中心结合实际，积极探索特色事项，在香格里拉市先行先试二手房转移登记及水电气暖联动过户“一件事”，让群众办事省心又舒心。

记者在香格里拉市政务服务大厅看到，前来办理不动产登记的市民络绎不绝。市民苏先生陪同好友“一站式”办理产权过户以及水电气暖的联动过户业务，切实体验到了高效便捷的服务。苏先生表示：“这边的工作人员非常耐心和热情，办事效率非常高，让我们很满意。”

香格里拉市政务服务中心不动产窗口工作人员唐弟娟介绍，以前市民在购买二手房办理不动产过户后，需要分别在不同部门办理水、电、气过户，流程较长，耗时耗力。现在通过优化整合，市民在办理不动产交易时，无需再辗转多个部门，只需在政务服务大厅“不动产一站式办理”窗口即可同步完成水电气暖过户手续，真正实现了“进一扇门、办多件事”，有效破解了“多头跑、反复跑”难题。

据了解，优化整合后香格里拉市二手房转移登记及水电气暖联动过户“一件事”的办理环节由10个减少至3个，跑动次数由7次减少至1次；申请材料由35份压缩至11份；办理时限由原来的20个工作日压缩至3个工作日。此外，供暖、燃气业务作为专项事项还进驻了香格里拉市政务服务中心窗口，可以同时提供业务咨询、报装申请、费用缴纳、故障申报等多个服务项目。

自2024年以来，我州始终把“高效办成一件事”作为政务服务工作的头等大事来抓，通过推进部门间业务协同，重构业务流程，实现了“线上一网通办、线下只进一门、诉求一线应答”。截至目前，2024年第一批16个重点事项和新一批10个重点事项已全部进驻全州各级政务服务中心并实现常态化办理，全州共办理业务124267件。2025年第一批14个主题事项将于今年9月底前基本实现线上线下同步办理。  

（记者 杨涛 陈杰）