香格里拉国税“三个靠前”走访纳税人

香格里拉网讯 近期，香格里拉市国税局突出“三个靠前”，扎实开展纳税人大走访活动，提高纳税人满意度，推动税收各项工作稳步、顺利开展。

该局组建走访团队，采取上门走访、电话走访和集中座谈、营改增宣传培训等方式，认真实施“六个一”（递上一封信、发放一份宣传册、送上一张办税服务联系卡、辅导纳税人使用二维码扫描了解一次性告知事项、填写一份《纳税服务走访调查表》、记好一本大走访台账），突出“三个靠前”。

靠前服务了解情况。走访团队深入车间、厂房等企业生产经营场所，实地了解企业生产流程，与企业负责人、财务人员座谈，详细了解企业生产经营情况。

靠前服务落实政策。走访团队认真梳理营改增各项税收政策及纳税人普遍关注的税收优惠政策、办税流程，集中向走访对象宣传相关政策知识。同时，现场发放宣传册和走访调查表，广泛征集纳税人需求，听取纳税人意见。对纳税人提出的涉税“疑难杂症”，及时给予解答、辅导。

靠前服务提升质量。在走访过程中，根据企业经营情况，帮助企业梳理查找各种涉税风险点，提出可行性意见建议，帮助企业降低涉税风险，指导企业完善内控机制，建立防范税收风险的长效机制。

目前，该局共走访400多纳税户，现场辅导纳税人100余次，收集到增加办税窗口、组织报税实务操作培训等意见建议20余条，有效搭建起税企之间“连心桥”，扩大了税法宣传覆盖面。