德钦多举措保证旅游市场平稳有序

来源: 作者:王靖萍 发布时间:2018-10-07 09:09:38

香格里拉网讯(记者 王靖萍)5日,“十一黄金周”长假进入“下半场”,假期前几天,全县虽受阴雨天气影响,但在各主要景区的精心准备下,游客出游热情持续高涨,全县各景区活动丰富、秩序井然,假日休闲氛围浓郁,旅游市场供需两旺,服务质量稳步提升,游客满意度普遍提高,未发生重大旅游安全责任事故和重大旅游质量投诉。

节前,德钦县旅游局联合县市场监督管理局及消防大队,对飞来寺旅游景区内酒店及旅游景点的服务态度、住宿环境卫生、是否有明确的价目表、服务指南、安全出口应急灯、应急疏散图等情况进行检查,深入推进平安建设,进一步加强旅游市场环境整治,强化对事故易发多发的重点场所、要害部位和关键环节的隐患排查,消除安全隐患和事故苗头,督促旅游业企业及时整改。

10月1日起,德钦县各景区严格落实国家、省、州关于景区景点门票降价30%相关文件精神,并根据《迪庆州旅游景区(点)减免门票有关规定》,落实景区内各景点门票减免范围和标准,为游客提供更加优质的服务。

节日期间,县旅游局、梅里雪山国家公园开发经营有限公司等涉旅部门的领导干部带班值班,各涉旅企业每日都对景区进行巡查,严格落实安全生产责任制,实行24小时值班制度,确保信息畅通、反应迅速、处置得当;始终保持旅游咨询、游客投诉电话和值班电话24小时畅通,确保违规事件、突发事件能第一时间查处和妥善处置,确保节日期间旅游市场健康有序。各景点、景区增派人员管理好重点地段临时停车场,加强安保措施,切实做好旅客、车辆的分流工作,控制高峰时段游客数量,合理疏导游客,严防拥堵、踩踏等事件发生;涉及运营车的管理站严禁运营车超速、超载、超限运载游客,以确保游客安全;景区工作人员坚持文明服务、微笑服务,给游客带去更多美好的体验。县内各酒店、客栈,抓住国庆黄金周契机,相继推出特色住宿、特色餐饮、户外活动等,刺激旅游者的消费热情。

据悉,德钦县坚持做好“一部手机游云南”工作,在节前完善数据录入,除做好梅里雪山国家公园景区相关数据采集录入外,还录入5个非A景区名片,1家诚信商家,208家诚信酒店,193家餐饮,5个县市慢直播,2个智慧厕所,补充完善精品自驾旅游路线;成立德钦县旅游投诉调度指挥中心、建立工作联络群、完成旅游投诉部分培训,采集完成如交通路线、旅游相关规划、基站位置等。德钦县旅游部门努力在“游云南”APP上线后及“十一黄金周”期间,为到德钦的游客提供低价、优质、高效、便捷的旅游服务,让游客真正做到“拿着手机游德钦”。

▲飞来寺观景台


▲飞来寺观景台游客拍照留念

▲金沙江大湾游客

▲景区工作人员疏导景区车辆

▲雨崩游客

▲在雨崩垭口休息的游客

责任编辑:何帝龙