州政务服务管理局:“三个一”机制助推政务服务环境提升

来源:香格里拉网 作者: 发布时间:2022-12-10 09:30:00

州政务服务管理局紧紧围绕“部门一周一梳理,分管一旬一推动,政务一月一研究”的“三个一”工作机制,梳理任务清单,全面提升政务服务环境,促进营商环境再优化。

一是“应进必进”工作进一步落实落地。州级目前涉及政务服务事项的部门共36个,按照“应进必进”要求,通过全州营商环境电视电话会议、每月州委三个必调度会、州委深改会专题和营商环境领导小组月调度会持续推动,截止目前实现除公安局以外的35个行政审批部门全入驻州级政务中心(公安因场地和涉密不入驻),较二月增长21家,分别采取常驻、定时服务、设立综合窗口等方式开展对外服务,实体进驻事项由658个增加至1054个。

二是以政务服务标准化促便利化、智能化服务。印发《迪庆州2022年深化“放管服”改革工作要点》,及时调整政务服务网上办理深度,完善办理事项要素,截止目前州级共承接指派主体事项1257项,网上可办事项1213项,网上可办率96.5%,全程网办事项751项,全程网办率为59.7%。强化“一部手机办事通”的宣传推广力度,印发《迪庆州优化营商环境宣传推广“一部手机办事通”工作方案》,逐步推动州、县(市)、乡、村四级各行业人员中的宣传注册全覆盖,推进更多高频事项“掌上办、指尖办”,目前实名注册法人人数为24289人,自然人人数为190222人,实名注册175692人,其中查询类办件222821件,办理类办件量7244件,预约类办件为35件。推进政务服务“好差评”全覆盖,不断拓宽评价渠道,完善全州各级政务服务中心大厅推行云南省政务服务“好差评”二维码,引导群众通过扫码评价、手机短信评价以及评价器评价等多种方式开展评价,并对差评及时回访和整改。“好差评”全州总办件为314251件,评价件为291489件,主动评价率为92.75%,好评率为99.99%。差评整改率为100%。


责任编辑:实习编辑:沈倩