1月8日，记者从玉溪市图书馆获悉，该馆AI馆员“图知知”于近日正式亮相并投入服务。这一创新举措不仅为该馆注入了新活力，更为广大市民的阅读之旅带来了智慧体验，标志着该馆在打造智慧图书馆应用新场景的道路上迈出了坚实一步。

市图书馆工作人员跟小读者介绍AI馆员“图知知”。

“你好！我是图书馆新来的伙伴——AI馆员‘图知知’，你的智慧阅读助手。”在玉溪市图书馆大厅一侧，一只虚拟兔正通过AI智能阅读设备的屏幕与读者进行实时互动。这只虚拟兔是玉溪市图书馆精心设计的吉祥物，被命名为“图知知”，寓意“图书知识的智慧传递者”。吉祥物以女性虚拟兔为主形象，被赋予AI智能内核后，它化身智慧服务新星。“图知知”不仅能解答读者关于图书分类、借阅流程的疑问，还能根据读者的兴趣推荐个性化书单。

据介绍，此次“入职”的AI馆员“图知知”凭借智能语音交互技术，实现与真人对话相似的交互效果，为读者提供精准的语音交互服务。无论是查询图书信息、解答疑问，还是推荐好书，“图知知”都能做到秒级响应。它还能通过用户的历史问答“猜你想问”，让咨询效率大幅提升，真正成为读者身边的智慧阅读助手。

在资源推荐方面，“图知知”展现出卓越能力。它借助大语言模型，能从海量文献中精准捕捉读者需求。读者只需输入关键词，图书、期刊、论文等资源即可一键直达。更妙的是，系统会基于读者的阅读习惯，主动推荐那些“隐藏的好书”，让每一次探索都充满惊喜。而在业务办理上，“图知知”同样提供丝滑流畅的体验，无论是电子书查询、开馆时间咨询，还是办证流程指引，它都能给出清晰解答。此外，AI工具库更为学习研究赋能，翻译功能可轻松破除语言障碍，将外文文献转为中文；视频理解功能则可自动解析内容并标记关键知识点，让读者在知识获取上效率倍增。

据了解，“图知知”自今年1月1日与读者见面以来，广受读者的喜爱与欢迎。为方便读者体验AI馆员“图知知”的智能化服务，玉溪市图书馆还在“书香玉溪”微信公众号服务大厅中设置了AI馆员入口，随时随地服务读者。此外，该馆还制作了印有吉祥物形象的一系列文创周边产品，如书签、笔记本、水杯等，让吉祥物形象融入日常生活场景，拉近图书馆与读者之间的距离。（玉溪市融媒体中心记者 顾世丹 文/图）