接到“12340”或“0871-12340”号码来电请务必接听

各位市民朋友，如果近期您接到“12340”或“0871-12340”号码来电，请务必接听，这不是骚扰电话，也不是诈骗电话，这是为平安迪庆“打分”的专属热线，千万别挂断！请花上几分钟时间，耐心接听，认真配合，客观评价。

一、12340是什么

12340是国家统计局特别申请的官方社情民意调查专线。呼出地不同，前面的区号也不同，0871-12340就是云南省社情民意调查专线号码。近年来，各级党委政府践行新发展理念，问需于民，问计于民，问效于民，政府统计部门12340社情民意调查热线被广泛运用于收集社情和民意。

二、社情民意调查是什么

社情民意调查是党和国家与人民群众沟通的重要桥梁，是人民群众实现利益表达与政治参与的有效途径，是党和国家准确了解和掌握人民群众利益关切、有效汇集人民群众智慧，提高决策科学性的重要手段，是党和国家掌握意识形态工作领导权的重要抓手。

社情民意调查就是党委政府了解广大人民群众所需、所想、所盼的专项调查。简而言之，政府干得好不好，问问群众就知道。

三、社情民意调查问些啥

调查随机抽取访问对象，一般不超过10分钟，客观回答完所有问题即可，不会索取任何费用。

民意调查范围：对政府部门相关政策的意见、对政府部门相关工作的评价、对社会热点问题的看法。

大家在接到电话时请准确、客观、公正的作出评价，不要轻易说“不知道”以及“还可以、还行、还不错、差不多”等模糊性表述，因为您的回答代表了全体居民的意见，安全感、满意度测评的结果将体现迪庆高质量发展的成效。

四、调查内容严格保密

请放心，您的个人隐私绝对不会被泄露，12340调查按照《中华人民共和国统计法》的要求，有严格的保密机制，确保您能毫无顾虑地表达真实想法。

当您接起12340来电，就成为了本地发展的“见证者”和“发言人”，您的每一个回答都有意义。您提出的建议和期盼，也会为政府的政策完善、民生改善提供重要依据。