昆明局集团公司广通车务段香格里拉站客运工程师代明艳的身影，早已成为候车大厅里一道熟悉的风景。这是她在香格里拉站值守的第二个春节。2023年11月丽香铁路开通时，她便扎根高原，从设备调试、线路巡检到客流组织、预案制定，每一项工作都亲力亲为、精益求精。“虽然不能和家人围坐吃年夜饭有点遗憾，但看到旅客顺利踏上归途，觉得这份坚守格外有意义。”作为车站管理人员，她统筹协调70余名值班人员，根据“一日一图”及客流变化及时向上反馈运能建议；完善应急处置预案，针对高原天气多变、旅客突发不适等情况做好充分准备；为老人、小孩、孕妇等重点旅客开辟绿色通道，全程帮扶引导，用细致服务诠释客运人的初心与担当。

客流高峰之下，车站运转依旧有条不紊。动态调整运力保障旅客随到随走，24小时应急值守应对突发状况，重点旅客帮扶传递暖心关怀……每一个岗位都有忙碌的身影，每一份付出都蕴含着无声的坚守。他们用微笑化解旅途的疲惫，用专业筑牢出行的安全防线，用脚步丈量站台的每一寸土地，让雪域高原的春运之路，既有动车飞驰的速度，更有贴心服务的温度。

记者手记：在香格里拉站，当万家灯火点亮团圆，总有一群人选择逆向而行，把思念藏进心底，把责任扛在肩头。他们是寒风中伫立的身影，是候车室里忙碌的脚步，是售票窗前耐心的解答，是站台边温暖的守护。高原的风虽冷，却吹不散他们的热忱；归家的路虽远，却因他们的坚守而充满温情。正是这一个个平凡的坚守，汇聚成春运路上最动人的风景，让每一次出发都满怀期待，每一次抵达都温暖安心。