评论丨迪庆：把“流量”变“留量” 写好暑期旅游答卷

随着2026年迪庆·香格里拉赛马会的盛大开幕，世界的“香格里拉”正式拉开暑期旅游大幕。我们要答好以活动聚人气、以诚意赢客心、以清醒守底线三道考题，交出一份满意的暑期旅游答卷。

以活动聚人气，让文化“活”起来。本届赛马会实现了赛事竞技、非遗传承、户外运动、消费惠民、夜间文旅的深度融合。“马背上的非遗博物馆”汇集来自7地的150套特色鞍马器具，全方位展现高原传统马背民俗；15个非遗展示点位让游客从“旁观者”转变为“参与者”，在纳西族手工造纸、手工木梭轮搓绳中感受传统工艺的温度；星空音乐会、千人篝火晚会等夜间活动接续上演，让游客“白天看赛马、夜晚赏灯火”，实现从“看山看水”到“品文品俗”的转变。我们要借鉴本次活动的好做法，在暑期推出形式多样的文旅活动，让迪庆丰富多样的民族文化成为游客沉浸式感受迪庆魅力的载体，延长游客逗留时间，达到以文促旅、带动消费的目的。

以诚意赢客心，让服务“暖”起来。暑期文旅竞争日趋激烈，各地争相推出优惠政策。迪庆不能盲目跟风，而是找准自身定位，以“让这张准考证不只标记一场考试结束，更成为年轻人走向广阔天地的通行证”为出发点，推出有针对性的优惠措施。梅里雪山、普达措、虎跳峡、滇金丝猴等核心景区联合推出毕业生专项优惠政策，覆盖面从小学到大学，时间跨度从6月一直延续到8月底。盛夏的香格里拉平均气温15至25摄氏度，是天然的避暑胜地，叠加面向年轻人的优惠政策，无疑精准切入了暑期亲子游和毕业旅行市场的核心需求。但仅有优惠政策还远远不够，迪庆州还要健全交通疏导、食宿保障、医疗值守、志愿服务等全链条保障机制，组织志愿者在各点位提供引导咨询等暖心服务，发布“拒乘黑车”倡议书和“文明旅游诚信服务”倡议书，从交通安全、消费维权、文明出行等多个维度为游客保驾护航。通过这些举措传递出：迪庆要的不仅是“人来”，更是“人留”；不仅是“流量”，更是“留量”的鲜明导向。

以清醒守底线，让品牌“立”起来。暑期旅游热度的攀升，往往也伴随着安全隐患和服务乱象的考验。迪庆州拥有壮美的自然风光，但高原山路崎岖、气候多变，安全风险不容小觑。日前有游客在德钦徒步时遭遇落石，当地政府已及时安排人员对易发落石区域进行加固。这提醒我们：再美的风景，如果安全得不到保障，一切都将归零。我们要开展一次暑期安全大排查，同步完善相关安全设施、设备，筑牢旅游安全基础。景区指引要更清晰，危险提示要更醒目，应急救援要更迅速。同时，旅游旺季也是消费纠纷的高发期，涉旅行业要自觉践行“每一位从业者都是香格里拉的代言人”的要求，明码实价、优质服务、坚决杜绝欺客宰客，用实际行动擦亮“香格里拉”这块金字招牌的成色。

此外迪庆州还利用外出参加展会的机会，扩大香格里拉旅游影响力。在南博会上，迪庆州以歌舞为媒、以文旅为桥，向各界宾朋全面展示“香格里拉”的独特魅力；在香港国际旅游展上，重点推介了“花之旅”“端午赛马民俗体验”“暑期避暑研学之旅”等特色活动。这种走出去推介、请进来体验的策略，变“等客上门”为“主动出击”，提高了暑期旅游宣传的质效。

暑期旅游的大幕已经拉开，对迪庆州而言，这既是一次展示雪域风光的良机，更是一次检验文旅服务成色的大考。我们要清醒地认识到，迪庆州暑期旅游仍面临不少挑战：交通的可达性与承载力、高海拔地区接待设施的完善程度、旅游从业人员的服务水准，都与国内外一流旅游目的地存在差距。我们要从丰富产品供给、提升服务质量、完善基础设施、保障旅游安全等方面入手，用心用情答好暑期旅游答卷，走出一条从“流量”到“留量”的文旅发展道路。