【新时代新征程新伟业】维西县紧盯服务“小窗口”优化营商“大环境”

来源:香格里拉网 作者:和丽瑶 张燕 吴姗蕙 此里取次 发布时间:2022-11-30 15:14:09


11月29日早上9时,记者走进维西县政务服务中心大厅,31个服务窗口整齐排列,大厅的工作人员已经就位,县政务服务中心志愿服务队志愿者耐心而又娴熟地为前来办事的群众扫码登记,并指引到相应窗口办理业务,不同窗口的工作人员耐心接待前来办理的群众,他们各司其职,忙碌而有序。


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    保和镇拉河柱村大水沟组村民彭丽章来到不动产窗口办理业务,只见窗口工作人员耐心解答彭丽章的咨询,并就不动产登记的相关办理事项一一向彭丽章说清楚。市民彭丽章向记者说道:“前段时间来办证遇到停办时间,前几天工作人员给我打电话通知我们可以前来办理,一次性就把相关的资料清单都告诉我了,他们非常地热情亲切。”

    据了解,不动产登记窗口吸取各地先进经验的基础上,于2020年9月25日实现了“一窗受理,并行办理”信息集成工作,将税务、住建、不动产综合在一个窗口办理业务,权利人只需要提交一份材料,三家共享,实现了房产过户只进一扇门,最多跑一次。缩短了群众的办事时限,切实解决了房地产交易与不动产登记在“放管服”工作中存在的相关问题,赢得了办事企业和群众的认可和好评,在10月份的营商环境考核中,获得了全省第二、全州第一的好成绩。


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    “一进大厅扫了两码登记测温一说诉求,工作人员就带我去了相关的窗口办理业务,窗口工作人员还帮我在手机上进行相关操作,不用像以前一样到处找办理窗口了,现在真是方便了不少啊!”刚办完营业执照的李春娟心情愉悦地讲述他在政务服务大厅办证的体会。

    服务好不好,营商环境好不好,办事群众说了算。李春娟和彭丽章感受到的业务办理良好体验,得益于维西县不断优化营商环境,全面抓好政务服务事项梳理及进驻,推进政务服务“一站式办结,一条龙服务”,有效保证各项工作高效运行,确保审批事项在政务服务中心办理到位。

 党的二十大报告中提出,“治国有常,利民为本”,要“深入群众、深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”,维西县政务服务中心深刻领会,深入贯彻,切实将党的二十大精神践行在工作实处。    


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    据悉维西县聚焦重点工作、任务,推动作风大转变、效能大提升。为加快打造市场化、法治化、国际化、便利化一 流营商环境,努力营造办事不求人,审批不见面,最多跑一次以及全程服务有保障的办事环境,用高质量营商环境助力维西高质量发展。该县进一步深化“放管服”改革,落实“一张蓝图”统筹项目实施,“一个窗口”提供综合服务,“一张表单”整合申报材料的审批机制,推进项目网上办理,联合审 查,并联审批,限时办结。同时,加强审批窗口的管理,牢固树立便利企业办事的理念,在审批窗口公布企业备案项目所需的资料清单和办理流程。在面对不熟悉备案程序和电脑操作不熟练的办事人员时,采取由工作人员代为办理的方法,真正实现“线上办、马上办、一次办”。    


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    “‘坚持人民至上’是贯穿维西县政务服务中心工作的始终,维西县政务服务中心在今后将一步一个脚印把党的二十大作出的重大决策部署付诸行动、见于成效,以提升服务、优化营商环境为抓手,创新工作方式方法,着力解决群众操心事、烦心事、揪心事,抓牢抓实便民举措,用心用情为民服务,切实提升了群众的‘幸福感、获得感、安全感’。”县政务服务局相关负责人表示。   


责任编辑:卓玛拉初

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