香格里拉网讯(通讯员 何月) 在创先争优活动中,香格里拉县国税局围绕地方发展大局和税收中心工作,以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题,将创先争优活动与纳税服务工作结合起来,针对征、管、查三个重点环节,采取多种服务措施,努力在提升纳税服务水平中深化创先争优活动。 征纳环节:将办税服务大厅作为典型窗口,以纳税人的合理需求为先导,把构建和谐税收服务体系作为深化创先争优活动的重要抓手,按照创建“五好”党支部和“共产党员模范岗”的要求,开展旨在提高纳税服务的“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”和“自己评、群众评、领导评、组织评”的“四亮四评”主题实践活动,设立导税服务人员,开通96128咨询热线,优化办税流程,降低征纳成本,使创先争优活动在税收工作的最前沿发挥实效。 管理环节:将管理分局作为先锋窗口,把发挥党员主体作用作为创先争优的着力点,鼓励税收管理员履职尽责创先进,立足本岗争优秀,建立健全帮带机制、督导机制和领导点评机制,开展党员示范岗,优秀税收管理员评比等活动,将“五带头”精神细化到“以纳税人为本”的服务理念中,用管理理念的转变和服务能力的提升来增强党员的争创意识,推动创先争优活动向纵深发展。 稽查环节:将稽查局作为模范窗口,把严格遵守税收法规,规范履行稽查职能,切实提高稽查服务作为争创基点,按照模范带头,典型引路的工作思路,在各稽查岗位上评先树优,激励稽查检查员争做“稽查战线建功立业标兵”, 制定稽查服务“四零目标”,实行挂牌亮证上岗,举办“阳光稽查”、“文明稽查”、“公正稽查”等活动,切实把创先争优的内生动力转化为稽查服务的生动实践,实现了稽查工作与创先争优活动的双赢。 |