良苦用心更要苦口婆心

当前，一些基层干部在做群众工作时，其所做所为都是为广大人民群众的利益着想，自己又没有什么私心，更没有从中获取什么好处，然而，他们的一翻良苦用心有时却得不到群众的理解和支持。笔者认为，问题的根源还是出在干部自己的身上，对群众工作只讲良苦用心，而不讲苦口婆心。

其实，群众对干部的用心良苦不理解、不支持，归根结底，问题的根源在于个别干部只会简单粗糙地执行工作任务，而不会细腻做实群众工作。有的时候，该向群众讲明白的没有讲明白，该向群众说清楚的没有去说清楚，甚至有时群众的询问、质疑，动辄就拿权力吓唬人，颐指气使、高高在上，这样，肯定会引起群众的不理解和不支持。

事实证明，如果依然是一副“雷公嘴脸”去做群众工作，还继续延用“通不通、三分钟，再不通、龙卷风”的老办法，不仅不能让人民群众满意，更给工作的开展设置了障碍，形成反作用力，不仅让工作开展不下去，更是直接影响到党和政府在人民群众心目中的形象。

因此，基层干部的群众工作方法也应与时俱进，在全心全意为人民服务的过程中，既要有人民公仆良苦用心的初衷，更须有新时期创新群众工作方法苦口婆心的态度和技能。能够把事情的原委、对错、来去，用“大白话”说清楚、道明白，成为群众的知心人。

群众有句话说得好：上边的经是好经，就是让下面的歪嘴和尚把“经”给念歪了。在执行政策过程中，基层干部出发点是好的，也没有违规违法，但是，有时就是自己的嘴把经念歪了，让群众听着不舒服。个别干部归与其感慨、抱怨群众的不理解、不支持，不如多找自身原因，加强学习，提升内功。多学一些群众工作的技巧和方法，多放低一下身段，不要高高在上，远离衙门作风和官僚习性，唱一唱山歌，接一接地气，既有良苦用心的真情和实感，让群众感觉到温暖，更具苦口婆心的诚意和本领，让群众听着舒服。（迪庆州法院 赵云川）