中国移动迪庆分公司上线《政风行风热线》

香格里拉网讯 （记者 永基卓玛 实习生 和松霖） 10月8日，中国移动迪庆分公司负责人上线州广播电视台《政风行风热线》节目，向听众介绍网络运营及建设、客户服务等工作。

一直以来，中国移动通信集团云南有限公司迪庆分公司坚持以科学发展观统领全局，以发展为中心，巩固市场主导地位，不断夯实网络基础和服务基础，有效提升创新能力、竞争能力、管理能力和运营能力，圆满完成各项目标任务。2010至今，公司高效有力地推进香格里拉电子商务平台、教育信息、无线城市等信息化发展工作，助力藏区教育、医疗、水电、旅游、交通、文化等行业信息化发展。

该公司负责人介绍，迪庆移动始终坚持“服务为根、客户为本”的服务理念，不断健全服务保障机制，提升服务支撑能力，优化服务质量体系，有效提高服务质量，形成有自身特色的个性化、差异化服务模式。2013年初，香格里拉沟通100厅新厅特设藏语专席，为进厅办理业务的藏族同胞提供藏语服务，深受用户欢迎。为更好地服务客户，提升客户满意度，公司在香格里拉人民医院设立VIP健康俱乐部，为VIP客户提供免费取药、专人服务、舒适休息区等尊享服务。2009年以来，充分考虑广大农村群众出行困难、信息较闭塞等情况，公司组织开展岁末年初的“双节营销”活动和“文艺下乡”活动，为广大农村群众献上一场场精彩的歌舞表演节目，丰富了农村群众文化生活。